Szolgáltatókkal kötendő speciális szerződések
tk.46-51.
A speciális szerződések eltérnek az általános szerződésektől, és mindig attól függenek, milyen turisztikai szolgáltatást szerez be az utazásszervező (szállás, közlekedés, program, idegenvezetés, étkezés.)
Szerződések szálláshelyek beszerzésére
1. Lekérés (igény szerinti) szerződés
- Az utazásszervező nem köt le előre szobákat
- Csak akkor kér szállást, ha van jelentkező
- Nem szervez rendszeresen utazásokat az adott helyre
A szolgáltató nem köteles szobát fenntartani
Ha van szabad szoba → kedvezményes áron adja
➡️ Előny: nincs kockázat
➡️ Hátrány: nincs kapacitásbiztonság
2. Free sale szerződés
Az utazásszervező szabadon küldhet vendéget, amíg van szabad szoba (kivéve kiemelt időszakok)
Abban az esetben kötik, ha előreláthatólag egyéni vendégek fognak érkezni az adott desztinációba
Az utazási vállalkozó néhány szobát leköt az adott időszakra
A szálláshely nem kér visszaigazolást minden foglalásnál
➡️ Előny: gyors, rugalmas
➡️ Hátrány: csúcsszezonban bizonytalan
3. Kontingensszerződés
- Az utazásszervező elővásárlási jogot szerez meghatározott (nagy mennyiségű) férőhelyre
- Határidőig visszaadható a nem eladott kapacitás szankció nélkül
- Határidő után megtartott férőhelyekért fizetni kell (eladási garancia)
➡️ Minél nagyobb kontingens + rövidebb határidő = nagyobb kedvezmény, nagyobb kockázat
*Kontinges = A kontingens egy bizonyos számú garantált szobát jelent, amit előzetes megállapodás alapján a szálloda biztosít egy harmadik fél számára, mint például utazási iroda, viszonteladó vagy online szállásközvetítő oldal.
4. Bérleti szerződés
Az utazásszervező egy teljes szállodát vagy objektumot kibérel
Akkor is fizet, ha nem tölti meg
➡️ Előny: nagy árengedmény
➡️ Hátrány: teljes kockázat az utazásszervezőé
5. Corporate szerződés
Szálláshely és vállalati partner között
Előre rögzített feltételek, kedvezmények
Jellemzően városi szállodák
➡️ Üzleti utazásoknál gyakori
Szerződések étkezési szolgáltatások beszerzésére
Étteremmel vagy catering céggel kötik
A szerződés feltételei:
létszám, időpont, szolgáltatás részletei
fontos kitérni a szerződésben: lemondás, módosítás
Turistacsoport esetén kisebb eltérésnél nincs kötbér
Konferencia / kongresszus esetén szigorú szankciók lehetnek
Az idegenvezető voucherrel igazolja a tényleges létszámot
Szerződések közlekedési szolgáltatások beszerzésére
1. Ügynöki szerződés
Az utazási iroda jegyet közvetít (busz, vonat, repülő)
Csak szakképzett munkatárs értékesíthet (pl. repülőjegy)
2. Charterszerződés
Teljes közlekedési eszköz bérlése (busz, hajó, repülő)
Fix bérleti díj
➡️ Gyakori:
különjáratos busz
repülős nyaralás
3. Blokkcharter szerződés
Csak a férőhelyek egy részét bérlik
Több utazásszervező osztozhat
➡️ Kockázat és kedvezmény arányos a bérelt férőhellyel
Szerződések programszolgáltatások beszerzésére
Kulturális, szórakoztató programokra
Gyakran több szolgáltató együttműködik
Minden részletet előre rögzíteni kell:
- időpont
- díjazás
- felelősség
Minden programszerződés egyedi
Idegenvezetőkkel kötendő szerződések
Idegenvezetők többnyire egyéni vállalkozók
Két szint:
keretszerződés
eseti megbízási szerződés
Tartalmazza:
megbízás időtartama
feladat
díjazás
fizetési feltételek
A megbízási szerződés munkaszerződés típusú jogviszony
Szankció, kötbér fogalma
Progresszív jutalék
Minél nagyobb mennyiséget rendel meg az utazásszervező, annál magasabb a jutalék mértéke.
Fogalmak- gyakorlás
Speciális szerződések- gyakorlás
Redmenta gyakorló direktcíme: 852157
klikk ide a gyakorláshoz
