Adminisztráció

Tankönyv: 

Dr. Szanyi Ildikó: Adminisztráció és elszámolás a turizmusban, Szega Books- 2022

TANANYAG:

11. évfolyam (heti 1 óra)

I. rész: Az adminisztráció szerepe, feladatai, tárgyi és személyi feltételei

II. rész: Az utazási irodai dokumentumok

III. rész: Szállodai ügyvitel

12. évfolyam (heti 2 óra)

IV. rész: Szerződések

V. rész: Ajánlat és visszaigazolás

VI. rész: Forgatókönyv és eligazítás

VII. rész: Rendkívüli események, elszámolás az utazás után

13. évfolyam (heti 1 óra- első félévben)

Forgatókönyv- vizsgára készülés